Sneaky Steve Logo

KÖPVILLKOR

Vi vill att det ska vara så enkelt och bekvämt som möjligt att handla hos oss. Här har vi samlat all information som gäller köp, betalning, leveranser och returer. Du kan också besöka vår FAQ för att få svar på det du undrar över. Om du behöver mer hjälp kan du kontakta vår kundtjänst på service@sneakysteve.com. När du handlar hos oss på sneakysteve.se accepterar du våra försäljningsvillkor.  

 


PRISER

Priserna är listade på alla produkter, moms ingår alltid i priset. Vi förbehåller oss rätten att ändra priset på en produkt.


BETALNINGSVILLKOR

Betalning måste ske med betalkort, Paypal, Klarna Invoice eller Klarna Account. Vi tar inga extra avgifter för kreditkortsbetalningar.


LEVERANSTID

Normal leveranstid är 2-4 arbetsdagar om inget annat anges. Alla paket i Sverige levereras av PostNord. För leveranser utanför Sverige använder vi UPS.


ÅNGERRÄTT

Du har alltid 14 dagars ångerrätt och är du inte nöjd med något du beställt kan du skicka tillbaka din vara till oss. Som kund har du rätt att återfå pengarna inom 14 dagar från den dagen vi mottagit din retur. 


RETURER OCH BYTEN

Du har alltid rätt till en full återbetalning på dina oanvända varor i oskadad originalförpackning inom de 14 första dagarna. Tiden räknas från det datumet du mottar din beställning. Du får din återbetalning när varorna har returnerats till oss. Produkter som köpts i vår webbutik kan inte returneras eller bytas ut hos någon av våra återförsäljare, bara i vår webbutik. Du är ansvarig för avgifter och fraktkostnader av returen till F Division Group AB. Vid återköp så kommer vi dra av summan för returfrakten i återbetalningen. Denna summa motsvarar 80 kr. Objekt som förloras under transport kan vi tyvärr inte kompensera. Vi återbetalar heller inte porto eller andra hanteringsavgifter. Var noga med att inkludera ditt namn, adress och telefonnummer på paketet. Vid köp av vara på kampanj där en gratis vara ingår i ditt köp gäller följande vid öppet köp: Returnerar du en vara du köpt utan att även returnera den vara du fått med på köpet har vi rätt att dra av värdet motsvarande den vara du fått på köpet i återbetalningen. Vid köp av fler varor då du vid kampanj får en högre rabatt än vid köp av en/färre varor, gäller följande vid retur: Vi justerar återbetalningen så den vara du behåller får den rätta rabatten motsvarande kampanjens erbjudande. 

Vänligen notera att vi inte kan acceptera returer som inte har skickats med vår förbetalda fraktsedel. Om du har skickat din retur med ditt eget val av transportör kommer paketet inte att levereras till vårt lager och vi kan inte ge dig återbetalning på din beställning.


LEVERANS

Om du mottagit fel vara, kontakta då oss via e-mail (service@sneakysteve.com). Vi korrigerar alltid felaktiga leveranser och självklart står vi då också för fraktkostnaden. Skulle du råka beställa en vara som inte finns i lager får du en full återbetalning. Vi byter alla defekta artiklar, förutsatt att den beställda artikeln fortfarande finns i lager. Vid hantering av reklamationer följer vi svenska konsumentskyddslagen. Om du har mottagit en vara som är skadad, kontaktar du oss omedelbart. På så sätt undviker vi missförstånd och du kommer antingen att få en ny artikel eller full återbetalning. Produkter som köpts i vår webbutik kan inte returneras eller bytas ut hos någon av våra återförsäljare, bara via vår webbutik.


SKATTER OCH AVGIFTER UTANFÖR EU

Beställningar utanför EU kan bli föremål för moms, importtullar och / eller skatter som tas ut när ditt paket når ditt land. Din beställning levereras på DDU (leveransplikt), vilket innebär att priset som visas vid kassan är exklusive alla skatter och avgifter och svensk moms. Vi kan inte ge information om exakt antal avgifter och skatter som ditt paket kan leda till. Eftersom dessa avgifter införs direkt av din lokala tull. 

 


ÖVRIGT

Vi kan inte garantera att färgerna på webbplatsen helt motsvarar de sanna färgerna. Detta beror delvis på färginställningarna på din dator och bildskärm. Vi kan inte garantera att alla artiklar finns i lager vid beställningstillfället. När det gäller felaktigt lagerbalans som påverkar din beställning kontaktar vi dig via telefon eller e-post. Sneaky Steve kan inte garantera att innehållet på denna webbplatsen ständigt är fri från felaktigheter eller typografiska fel. Vi kan inte garantera att all information är aktuell. Sneaky Steve kan när som helst ändra innehållet på webbplatsen. Trots att Sneaky Steve strävar efter korrekta texter, bilder och priser på hemsidan och webbutiken, kan fel uppstå. Om du har debiterats fel belopp vid ett köp i vår webbutik hjälper vi dig att lägga en ny order med rätt pris eller avbeställa din order. Om vi inte kan komma i kontakt med dig skickas din beställning automatiskt. Sneaky Steve förbehåller sig rätten att retroaktivt korrigera priser, texter, produkter eller annat innehåll på vår hemsida. Vi förbehåller oss lagerförändringar och eventuella tekniska fel i webbshoppen, webbläsaren eller servern.

 

Få 10% på första köpet!
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
© F Division Group AB 2017
Powered by Jetshop